HEROLD DESIGN

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Herold Design (ci-après « nous », « notre » ou « l’Agence ») est une agence d’architecture intérieure et de rénovation établie au 9 rue Hérold, 75001 Paris, France, active depuis 1999.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet www.herold-design.com ou lorsque vous nous contactez dans le cadre de vos projets.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, dans sa version modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Herold Design / Groupe Rénovation Parisienne

9 rue Hérold – 75001 Paris, France

Téléphone : +33 1 44 82 56 58

Email : paris75001@herold-design.com

Site : www.herold-design.com

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous nous soumettez une demande via notre site, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Description de votre projet et informations associées

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires :

  • Adresse IP et type de navigateur
  • Pages visitées, durée de la visite, pages de référence
  • Données d’utilisation et de comportement de navigation (données statistiques anonymes)

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de renseignements sur nos services (base légale : intérêt légitime / exécution du contrat)
  • Établir des devis et gérer la relation commerciale dans le cadre de vos projets de rénovation (base légale : exécution du contrat)
  • Améliorer notre site internet et analyser son audience via des outils statistiques (base légale : consentement / intérêt légitime)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale)

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies présent sur notre site.

5.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

5.2 Cookies de préférences

Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix et préférences de navigation.

5.3 Cookies statistiques

Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience et les performances de notre site afin de l’améliorer. Les données collectées sont anonymisées.

5.4 Cookies marketing

Ces cookies peuvent être utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement explicite.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données de contact et de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données contractuelles (clients) : 5 ans à compter de la fin du contrat, conformément aux obligations légales
  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement destinées aux équipes de Herold Design. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur du site, outils d’analyse d’audience) agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations de confidentialité
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige

Nous veillons à ce que tout transfert éventuel de données en dehors de l’Union Européenne soit encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut notamment le chiffrement des données, la limitation des accès et la sécurisation de notre hébergement.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : paris75001@herold-design.com ou par courrier à l’adresse de notre siège : 9 rue Hérold, 75001 Paris.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un (1) mois à compter de sa réception.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (notamment notre compte Instagram). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes et vous encourageons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La version actualisée sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles :

Herold Design

9 rue Hérold – 75001 Paris

Téléphone : +33 1 44 82 56 58

Email : paris75001@herold-design.com

Site : www.herold-design.com